पर्यटकों की शिकायत पर तुरंत एक्शन
पौड़ी गढ़वाल के श्रीनगर क्षेत्र में ट्रैवल एजेंसी की लापरवाही का मामला सामने आया, जहां दिल्ली निवासी अनुराग
पटेल के नेतृत्व में 19 सदस्यीय पर्यटक समूह चारधाम यात्रा पर था। समूह ने “योर ट्रिपमेट” नामक ट्रैवल एजेंसी के
माध्यम से वाहन बुक किया था, जिसके लिए ₹1.14 लाख अग्रिम भुगतान किया गया था।
गाइड के अभद्र व्यवहार से बढ़ी परेशानी
यात्रा के दौरान गाइड द्वारा पर्यटकों के साथ लगातार अभद्र व्यवहार किया जा रहा था।
श्रीनगर में ज्योति ढाबा के पास भोजन के दौरान मामला और बढ़ गया, जहां गाइड ने पर्यटकों के साथ हाथापाई भी की। इसके बाद पर्यटकों ने पुलिस से संपर्क किया।
पुलिस की त्वरित कार्रवाई
सूचना मिलते ही पौड़ी पुलिस मौके पर पहुंची और प्राथमिकता के आधार पर सभी पर्यटकों की सुरक्षा सुनिश्चित की।
पुलिस ने तुरंत ट्रैवल एजेंसी से संपर्क कर स्थिति स्पष्ट की और समन्वय के जरिए पर्यटकों की पूरी अग्रिम राशि वापस करवाई।
रात में ठहरने और भोजन की व्यवस्था
रात्रि का समय होने के कारण पुलिस ने पर्यटकों के ठहरने और भोजन की व्यवस्था भी कराई।
हालांकि, पर्यटकों ने अपनी यात्रा जारी रखने की इच्छा जताई, जिसके बाद उन्हें सुरक्षित आगे के लिए रवाना किया गया।
गाइड पर कार्रवाई, दिल्ली भेजा गया वापस
पर्यटकों के साथ अभद्रता और मारपीट करने पर गाइड अनमोल (दिल्ली निवासी) के खिलाफ पुलिस एक्ट के तहत कार्रवाई की गई और उसे वापस दिल्ली भेज दिया गया।
पर्यटकों ने जताया आभार
श्रीनगर पुलिस की त्वरित और संवेदनशील कार्रवाई से संतुष्ट होकर सभी पर्यटकों ने पुलिस का आभार व्यक्त किया और सुरक्षा व्यवस्था की सराहना की।
पुलिस की अपील
पौड़ी पुलिस ने पर्यटकों से अपील की है कि किसी भी ट्रैवल एजेंसी से बुकिंग करने से पहले उसकी प्रमाणिकता
और पंजीकरण की जांच अवश्य करें।
साथ ही भुगतान से जुड़े सभी दस्तावेज सुरक्षित रखें, ताकि किसी भी प्रकार की ठगी या असुविधा से बचा जा सके।
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