नेटवर्क में आई खराबी से श्रीनगर में एसबीआई के उपभोक्ता रहे परेशान
11 बजे बाद नहीं हो पाया बैंकों में कोई काम
गंगा असनोड़ा
श्रीनगर तथा श्रीनगर से जुड़ी SBI की अन्य तीनों शाखाओं में मंगलवार, 25 जून 2024 को पहुंचने वाले उपभोक्ता परेशान रहे। नेटवर्क में आई खराबी के चलते प्रातः 11 बजे बाद सर्वर डाउन हो गया, जिससे इन ब्रांचों में लेन-देन से लेकर बैंक से जुड़े कोई काम नहीं हो पाए तथा उपभोक्ता यहां-वहां परेशान भटकते रहे।
इन ब्रांचों में BSNL, AIRTEL तथा JIO की ब्राॅडबैंड सेवा की व्यवस्था है, लेकिन तीनों सेवाओं ने एक ही दिन एक साथ दगा कैसे दिया इसकी जांच अवश्य होनी चाहिए।
मंगलवार, 25 जून को SBI श्रीनगर, SBI श्रीकोट, हेमवती नंदन बहुगुणा गढ़वाल विवि की SBI शाखा तथा SBI सुमाड़ी में सर्वर डाउन होने से उपभोक्ता खासे परेशान रहे।
श्रीनगर में गढ़वाल विवि के विद्यार्थियों, शिक्षकों तथा शिक्षणेत्तर कर्मचारियों को बैंकिंग सुविधा को लाभ देने के लिए स्टेट बैंक की शाखा स्थापित है। जिसमें प्रतिदिन सैकड़ों उपभोक्ता पहुंच कर बैंकिंग से जुड़े कार्यों के लिए पहुंचते हैं।
SBI श्रीनगर तथा श्रीकोट में भी प्रतिदिन सैकड़ों उपभोक्ता लेन-देन से लेकर बैंक की अन्य योजनाओं,ऋण, एफडी, आरडी, लाॅकर सुविधा, पेंशन तथा कई अन्य सुविधाओं का लाभ लेने के लिए पहुंचते हैं।
उक्त कार्यों के लिए मंगलवार को जब उपभोक्ता श्रीनगर, श्रीकोट, एचएनबीजीयू तथा सुमाडी में अपने-अपने कार्यों को लेकर पहुंचे तो उन्हें निराश और मायुस होकर लौटना पड़ा। कई लोगों के लेन-देन ना होने से बडे़ काम रूक गए यहां तक कि कई ऐसे लोगों को भी निराश लौटना पड़ा जो अपने परिजनों के स्वास्थ्य लाभ के उद्देश्य से धन आहरण के लिए बैंक तक पहुंचे थे।
शाखा प्रबंधक श्रीनगर संजय कुमार ने बताया कि सुबह से ही नेटवर्क ठीक करने को लेकर एयरटेल, बीएसएनएल तथा जिओ के अधिकारियों से लगातार बात हो रही है। उन्होंने कहा कि नेटवर्क में अचानक दिक्कत क्यों आई इसके कारणों का अभी तक कोई पता नहीं चल पाया है।