श्रीनगर की गैलेक्सी कम्युनिकेशन के 25 साल: भरोसे से कारोबार तक की कहानी

2001 में BSNL एक्सेल शोरूम के रूप में हुई थी शुरुआत, आज 14-15 लोगों को मिल रहा रोजगार; 25वीं वर्षगांठ पर ग्राहकों के लिए 10 उपहारों का लकी ड्रॉ

श्रीनगर। श्रीनगर के गोला बाजार के पास स्थित गैलेक्सी कम्युनिकेशन ने कारोबार के 25 साल पूरे कर लिए हैं।

वर्ष 2001 में BSNL एक्सेल शोरूम के रूप में शुरू हुई यह दुकान आज मोबाइल बिक्री, रिपेयरिंग

और तकनीकी सेवाओं के क्षेत्र में अपनी पहचान बना चुकी है।

यह सफर केवल एक दुकान के विस्तार का नहीं, बल्कि ग्राहकों के भरोसे और स्थानीय स्तर पर रोजगार उपलब्ध कराने की कहानी भी है।

2001 में Nokia के मोबाइल से शुरू हुआ सफर

गैलेक्सी कम्युनिकेशन के संस्थापक एवं वर्तमान संरक्षक राजेंद्र सिंह भंडारी बताते हैं कि वर्ष 2001 में

इसकी शुरुआत BSNL के एक्सेल शोरूम के रूप में हुई थी।

उस दौर में मोबाइल फोन आम लोगों के लिए महंगी चीज हुआ करते थे। Nokia के 3310 और 3110

जैसे साधारण मोबाइल फोन लोगों की पसंद थे।

मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल करने और सामान्य सुविधाओं तक सीमित था।

भंडारी के अनुसार, उस समय श्रीनगर में दूरसंचार विभाग का प्रमुख केंद्र होने के कारण यहां मोबाइल कारोबार की शुरुआत हुई।

धीरे-धीरे इस कारोबार की पहुंच पौड़ी, चमोली, रुद्रप्रयाग और कोटद्वार तक बढ़ी। समय के साथ मोबाइल फोन की मांग और तकनीक दोनों में बदलाव आया।

भंडारी परिवार के भरोसे से आगे बढ़ा कारोबार

राजेंद्र सिंह भंडारी बताते हैं कि कारोबार की जिम्मेदारी बाद में किशन और धर्म दो भाइयों को सौंपी गई।

उन्होंने दोनों पर भरोसा जताया और दोनों ने भी इस विश्वास को बनाए रखा।

किशन बताते हैं कि उनका भंडारी परिवार से पुराना परिचय था। उ

नके पिता के समय से ही दोनों परिवार एक-दूसरे को जानते थे।

इंटरमीडिएट की पढ़ाई श्रीनगर से पूरी करने के बाद वह वर्ष 2010-11 के आसपास इस कारोबार से जुड़े।

इसके बाद लगातार दुकान की जिम्मेदारी संभालते हुए कारोबार को आगे बढ़ाया।

किशन को मोबाइल रिपेयरिंग की भी जानकारी है। आज दुकान पर मोबाइल बिक्री के साथ रिपेयरिंग और अन्य तकनीकी सेवाएं भी उपलब्ध हैं।

14-15 लोगों को मिल रहा रोजगार

गैलेक्सी कम्युनिकेशन आज कई लोगों की आजीविका का माध्यम बन चुका है।

किशन के मुताबिक, दुकान से करीब 14-15 लोग जुड़े हैं। इनमें सेल्स, रिपेयरिंग और कंपनी से संबंधित कर्मचारी शामिल हैं। दुकान में तीन महिला कर्मचारी भी कार्यरत हैं।

संचालकों के अनुसार, दुकान रात तक खुली रहती है, लेकिन महिला कर्मचारियों को सामान्यतः

शाम 5:30 से 7 बजे के बीच घर भेजने की व्यवस्था की जाती है। दुकान में सीसीटीवी कैमरे भी लगाए गए हैं।

उनका कहना है कि महिला कर्मचारियों के लिए सुरक्षित और सहयोगात्मक वातावरण बनाए रखने का प्रयास किया जाता है।

25वीं वर्षगांठ पर 10 उपहारों का लकी ड्रॉ

गैलेक्सी कम्युनिकेशन ने अपनी 25वीं वर्षगांठ और त्योहारी सीजन के अवसर पर ग्राहकों के लिए विशेष लकी ड्रॉ आयोजित किया है।

एक नवंबर से नौ नवंबर तक स्मार्टफोन खरीदने वाले ग्राहकों को इसमें शामिल किया जा रहा है। इसका ड्रॉ 10 नवंबर को निकाला जाएगा।

संचालकों के अनुसार, लकी ड्रॉ में कुल 10 उपहार रखे गए हैं।

इनमें फ्रिज, वॉशिंग मशीन, म्यूजिक सिस्टम, इंडक्शन, मिक्सी ग्राइंडर, स्मार्ट वॉच और अन्य उपहार शामिल हैं।

ड्रॉ एक बच्चे के माध्यम से करवाने की योजना है। इसकी जानकारी ग्राहकों तक WhatsApp, Instagram और Facebook Live के जरिए पहुंचाई जाएगी।

अधिकृत ब्रांड और जीएसटी बिल की सुविधा

संचालकों के मुताबिक, दुकान पर Samsung, Apple और Xiaomi के अधिकृत उत्पाद उपलब्ध हैं।

ग्राहकों को कंपनी के माध्यम से आने वाले उत्पाद और जीएसटी बिल उपलब्ध कराया जाता है।

मोबाइल बाजार में लगातार बदलती तकनीक के साथ दुकान ने भी अपनी सेवाओं और उत्पादों का विस्तार किया है।

25 साल पहले साधारण मोबाइल फोन से शुरू हुआ कारोबार आज स्मार्टफोन और रिपेयरिंग सेवाओं तक पहुंच चुका है।

किशन और धर्म का कहना है कि आने वाले समय में कारोबार को और बेहतर तरीके से विकसित करने की योजना है।

गैलेक्सी कम्युनिकेशन की यह यात्रा बताती है कि किसी स्थानीय कारोबार की असली पूंजी केवल उत्पाद और बिक्री नहीं, बल्कि ग्राहकों का भरोसा और उससे जुड़ा रोजगार भी है।